"INDECOPI convocará a todos los agentes involucrados para establecer las normas sobre el etiquetado a los productos transgénicos", asi lo señala el reciente Presidente del Consejo Directivo de INDECOPI, Eduardo de la Piedra Higueras, en la presente entrevista.
Aprobar el Código de Consumo no fue fácil, ¿qué pasos va a realizar INDECOPI para ponerlo en funcionamiento?
Luego de la aprobación del Código de Consumo estamos trabajando, en primer lugar, capacitaciones con periodistas y gremios empresariales. Además, vamos a realizar una campaña fuerte de información en provincias. A pesar de saber que no será fácil, necesitamos dar información fácil y de modo amigable para que la gente se familiarice con su contenido.
¿Qué temas de los incluidos en el código considera más importantes?
Los temas más importantes, por la actividad, son todos los relacionados con los servicios financieros, es el sector donde más transacciones se realizan diariamente, le siguen transporte y educación. Estos son sectores donde INDECOPI ya venía trabajando y el código ha convertido en norma los creiterios que la entidad ya aplicaba como jurisprudencia. Hay que recordar que el código ha mejorado lo que existía antes, pero INDECOPI ya regulaba estos temas.
¿Todo el código ya entró en vigencia?
No, hay puntos que todavía quedan por reglamentar en el código, como los procesos sumarísimos, cuyo reglamento debe salir en diciembre. También está el tema de los transgénicos, cuyo plazo de aprobación vence en marzo.
¿Qué incluiría el reglamento sobre transgénicos?
La norma establece la obligación de establecer en la etiqueta si el producto es transgénico, lo que se está evaluando es como va a ser el etiquetado (si se dará ´por porcentajes u otras precisiones) para ver si podremos fiscalizar. Pero para reglamentar queremos conversar con todos los involucrados y recoger sus ideas para consolidar un producto final. La idea es contar con la participación de todos.
¿Cómo va a lograr la participación de todos los interesados?
En todos los aspectos a reglamentar la idea es que INDECOPI publique un proyecto en noviembre para poder recibir los comentarios y realizar los cambios que sean necesarios.
¿Qué otros temas requieren reglamento?
Otros aspectos que faltan reglamentar son el funcionamiento del libro de reclamaciones, el arbitraje de consumo, el registro de infracciones y sanciones (que funciona como una especie de central de riesgo), el fondo para financiamiento y defensa de los derechos del consumidor por parte de las asociaciones de consumidores, los procedimientos judiciales por intereses colectivos de los consumidores y el destino de las multas que se hayan impuiesto en procedimientos ante el Poder Judicial a favor de lasasociaciones de consmudores.
¿INDECOPI está preparado para los cambios que se vienen?
Desde el año 2007, la institución se ha ido preparando para cercer, sin saber que venía el Código de Consumo, pero que nos permite afrontar el reto, se ha trabajado la parte humana, ahora tenemos equipos profesionales muy buenos con los cuales se mantiene un programa de entrenamiento, cursos, etc., lo que permite la mejora. También estamos mejorando, en infraestructura, un nuevo edificio dedicado para la atención a las personas.
Fuente: Diario Gestión (07/10/10)
Entrevista realizada por la Periodista Carmela Loayza Arenas
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