La Asociación Defensoría del Consumidor (ADEC) fue sancionado por la Comisión de la Oficina Regional del INDECOPI de Piura con una multa de 192 UIT. Esto al haberse constatado que, de 14 denuncias que interpuso contra diversos proveedores de servicios financieros, al menos diez de ellas se presentaron sin motivos razonables que configuraran alguna infracción al régimen de protección de los consumidores, constituyéndose supuestos de denuncia maliciosa, figura contemplada en el artículo 7 del decreto Legislativo N° 807.
Así, la referida Comisión entiende en la Resolución N° 405-2012/INDECOPI-PIU de fecha 21 de Junio del 2012 que uno de los principales deberes de las asociaciones de consumidores es efectuar un adecuado análisis de los casos en los que se incurriría en laguna infracción susceptible de ser sancionada, así como recabar los medios probatorios adecuados para acreditar las supuestas afectaciones.
Asimismo, señalo que el hecho de presentar denuncias carentes de sustento implicaría no solo la vana activación de la Administración Pública, sino también la de obligar a los proveedores a incurrir en costos innecesarios para defenderse en los procedimientos respectivos cuando no habráin afectado derechos de los consumidores.
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